VIP客户制度

厦门袋客包袋有限公司
VIP制度及说明

 

 

目的:

为加强重点客户的服务,提升客户的满意度,特此拟定方案。
 

VIP制度:

1. 成为VIP客户的必备条件
2. 所在国家或地区为政治稳定区域。
3. 公司资信:公司真实、经营良好、信用良好,经营年限在3年以上;
4. 联系方式:公司的详细联系方式,个人的电话、地址、在线等;
5. 采购需求:有明确的采购需求。
6. 符合以上条件未成交客户,即可享受VIP服务,随合作情况逐步升级。
 

VIP等级:

1. VIP客户: 1-3万个袋子,或5000美元以上:
2. 白金VIP客户:3-10万个袋子,或1万美元以上:
3. 至尊VIP客户:10万个袋子以上,或3万美元以上:
 

VIP升级标准:(符合一种条件即可)

1. 下单达3次,自动升级。
2. 或主动分享关于我司的微信、facebook、Twitter等达5次,截图邮发给我们。
3. 或转介绍客户3或成功转介绍1个客户,订单量与总金额不限。
 

VIP档案资料要求:

1. 为更好的为VIP客户服务,需向VIP客户了解一些基本资料,如地址、电话、生日等,成交情况、积分数量,并完善  在客户的资料档案中。
2. 客户资料变更时,请及时和客服人员进行沟通,以免造成您的不必要的损失。
 

VIP客户超值服务说明:

VIP服务说明:

1. 优先回复:24小时内回,优先回复询盘;
2. 专业设计:享有专业设计师免费设计。
3. 主动汇报:注动汇报生产过程,确保您对每个生产环节的及时把控。
4. 节日问候:客户生日或重要节日,可享受公司送出的祝福和精美礼品一份。
5. 资讯分享:优先享受公司最新研发的样品、产品目录,及流行资讯等服务。
 

白金VIP服务说明:

6. 免费打样:成交后享有300元以内的免费打样一次,超出部分客户自理。
7. 验货验厂:免费协助您在中国进行验货或是验厂,或是开拓供应商等。
8. 代客购物:免费帮助您在中国寻找您所需的个人物品或礼品。
 

至尊VIP服务说明:

9.   免费打样:享有300元打样2次,或600元打样一次,超出部分自理。
10. 至尊接待:在福建省内,我们免费接机,免费提供食住行安排;
11. 专人陪同:如果您需要来中国进行商旅,我们可安排一名同事,
                   免费作为您的免费翻译和陪同助理,为您安排行程,协助您开展工作。
 

积分使用说明:

积分仅限本人或本公司使用。
积分获取:A.交易金额每200美元货款兑换1个积分。
              B.每一个分享或好许,可获取1个积分。
              C.介绍一个客户获10个积分,成交再获成交积分的30%。
 
积分查询:A:可向业务人员查询您的积分情况。
              B:每个季度5-10号,通过邮件,告诉客户的积分情况。
 
积分使用:1积分可换约1美元礼品或服务,换取后积分相应减少:
                 a.积份可以在下次抵扣打样款或是货款。
                 b.可兑换相应的纪念品,积分不得兑换现金。
 
 
 
最终解释权归本公司所有

 

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